187****4603 2017-08-18 13:09:50
下单不发货？

亲，经核实，您的订单已发货，EMS单号：9620026785714

133****6133 2017-08-16 13:54:36
商品赠品没收到？

亲，经核实，您的赠品与商品是分开寄送的，赠品晚点才能到请耐心等待。

158****4556 2017-08-14 10:42:46
我5.26购买的奶粉6.1发货，但今天都查不到追踪物流信息 流公司帮运货？

亲，客服将与您联系说明情况，跨境商品需等7-15商品清关，进入国内之后才会 显示有物流运单号的哦。

189****6322 2017-08-07 16:12:45
刚才下了一单，订单号是5315245587478，现在再下一单另 寄同一个地址，第二单要收运费？

亲，客服将与您联系说明情况，运费按订单收取，亲可以， 可以只收取一个运费了。

189****0401 2017-08-05 22:05:38
客服态度不错，能很好的处理好客诉问题，希望商场管理好 态度给顾客一个开心的购物体验。

亲，谢谢您的支持，祝您生活愉快！

178****9609 2017-07-31 19:45:44
我昨晚买的，现在都没发货，我希望快点给我发货。

亲，客服将与您联系说明情况，跨境商品清关过海关，一 日，请耐心等待。

158****1077 2017-07-17 14:52:53
4.26号付款，已经十几天，仍未发货?

亲，经核实，您的商品已发货，EMS快递单号：9746917659099

151****8082 2017-07-11 21:27:27
家里买多了一份，现在想退货。

亲，客服将与您联系，协商退货事宜，请保持手机的畅通，谢谢。

137****9590 2017-07-10 09:22:21
在南宁百货这个电商平台上买了两罐进口奶粉，十多天过发货？

亲，经核实，您于4月13日已经签收，顺丰运单号：719752169039

135****2212 2017-07-09 22:47:46
购买德国喜宝HIPP有机奶粉800g规格，收货为600g规格？

亲，客服已经核实，已给您做退差价处理。