187****4603 2017-08-18 13:09:50
下单不发货?
亲,经核实,您的订单已发货,EMS单号:9620026785714
133****6133 2017-08-16 13:54:36
商品赠品没收到?
亲,经核实,您的赠品与商品是分开寄送的,赠品晚点才能到请耐心等待。
158****4556 2017-08-14 10:42:46
我5.26购买的奶粉6.1发货,但今天都查不到追踪物流信息 流公司帮运货?
亲,客服将与您联系说明情况,跨境商品需等7-15商品清关,进入国内之后才会 显示有物流运单号的哦。
189****6322 2017-08-07 16:12:45
刚才下了一单,订单号是5315245587478,现在再下一单另 寄同一个地址,第二单要收运费?
亲,客服将与您联系说明情况,运费按订单收取,亲可以, 可以只收取一个运费了。
189****0401 2017-08-05 22:05:38
客服态度不错,能很好的处理好客诉问题,希望商场管理好 态度给顾客一个开心的购物体验。
亲,谢谢您的支持,祝您生活愉快!
178****9609 2017-07-31 19:45:44
我昨晚买的,现在都没发货,我希望快点给我发货。
亲,客服将与您联系说明情况,跨境商品清关过海关,一 日,请耐心等待。
158****1077 2017-07-17 14:52:53
4.26号付款,已经十几天,仍未发货?
亲,经核实,您的商品已发货,EMS快递单号:9746917659099
151****8082 2017-07-11 21:27:27
家里买多了一份,现在想退货。
亲,客服将与您联系,协商退货事宜,请保持手机的畅通,谢谢。
137****9590 2017-07-10 09:22:21
在南宁百货这个电商平台上买了两罐进口奶粉,十多天过发货?
亲,经核实,您于4月13日已经签收,顺丰运单号:719752169039
135****2212 2017-07-09 22:47:46
购买德国喜宝HIPP有机奶粉800g规格,收货为600g规格?
亲,客服已经核实,已给您做退差价处理。